Preguntas Frecuentes

·       ¿QUÉ ES TARJETA JOVEN?

Tarjeta Joven es una iniciativa del Ministerio de  Comercio,  Industria y Turismo y FONTUR, tiene como objetivo incentivar a los jóvenes colombianos y residentes en Colombia a viajar por el país, ofreciendo múltiples descuentos y beneficios en diversos establecimientos comerciales aliados al programa.

 

·       ¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE TENER LA TARJETA JOVEN?

Miles de descuentos y beneficios para ti, encontrarás hoteles, restaurantes, agencias de viajes, parques y experiencias en todo Colombia. Puedes consultas todos los descuentos en el siguiente enlace http://www.tarjetajoven.com/descuentos

 

·       ¿QUIÉNES PUEDEN SOLICITAR LA TARJETA JOVEN?

Todos los jóvenes entre los 14 y los 28 años con documento de identificación válido.  La tarjeta es personal e intransferible y es obligatoria la presentación de un documento que respalde la identidad del usuario al momento de solicitar el descuento o beneficio.

 

·       ¿CÓMO OBTENGO MI TARJETA JOVEN?

TARJETA JOVEN es VIRTUAL, y obtenerla es muy sencillo, solo tienes que inscribirte a través de la página web www.tarjetajoven.com, luego llegara una confirmación de tu inscripción a tu correo.

 

·       ¿CÓMO Y DÓNDE  UTILIZO MI TARJETA JOVEN?

Una vez descargues tu Tarjeta Joven, puedes enterarte de todos los descuentos y beneficios disponibles mediante nuestro buscador o en nuestras cuentas de FACEBOOK , INSTAGRAM Y TWITTER. Para hacer efectivos los beneficios  debes leer con atención los detalles de los mismos y acercarte a los establecimientos vinculados al programa con tú tarjeta y documento de identidad.

 

·       ¿QUÉ VIGENCIA TIENE LA TARJETA JOVEN?

La vigencia de la Tarjeta expira el día que el joven cumpla 29 años de edad.

 

·       ¿QUÉ DEBO HACER SI NO TENGO MI NÙMERO DE RADICADO?

Debes ingresar a nuestra sección de CONSULTAS, ingresar tu número de documento  y te llegara a tu correo el número de radicado, si cambiaste tu correo debes enviar una copia de tu documento de identidad a nuestro correo de contacto viajajoven@fontur.com.co.

 

·       ¿QUÉ DEBO HACER SI ALGÙN ESTABLECIMIENTO NO ME OTORGA EL DESCUENTO O BENEFICIO? 

En caso de que no se respete el beneficio o descuento de Tarjeta Joven, te sugerimos que inmediatamente nos hagas llegar esta información a través de nuestro correo de contacto viajajoven@fontur.com.co , con el fin de contactarnos con la Empresa con quien se realizó el convenio y evitar que vuelva a ocurrir. Es importante que puedas identificar claramente: Nombre de la persona que te atendió y el día de tu visita al establecimiento, dado que nos permite responder a tus requerimientos de una mejor manera.

Tarjeta joven

Tarjeta Joven, el antídoto contra la rutina